Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng cc88m

1 Điều Khoản Chung & Chấp Thuận

cc88m (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ cc88m.app theo giấy phép cờ bạc quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý độc lập. Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và Công ty đối với việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung trên nền tảng cc88m.

Điều khoản này được viết và có hiệu lực chính thức bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Công ty có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của cc88m sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cc88m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nhiên, không phải pháp nhân hay tổ chức kinh doanh.
• Không đang bị hạn chế, cấm đoán hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu tự nguyện trước đó.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ nền tảng cc88m.

cc88m có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (ví dụ: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu) và bằng chứng về nguồn gốc tài chính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng cc88m. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, vượt qua các giới hạn giao dịch hoặc trốn tránh các biện pháp bảo mật là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). cc88m khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cc88m.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

cc88m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cc88m qua live chat 24/7.

Đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. cc88m sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

cc88m chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) và tiền điện tử (USDT TRC20). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương theo tỷ giá quy đổi do nền tảng công bố.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận chuyển khoản.
• cc88m không thu phí giao dịch đối với nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa. Phí (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi chịu.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ người chơi. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và giá trị giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
• Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên cc88m.
• cc88m có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn nhằm mục đích tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền).

5 Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng cc88m — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ (slot), xổ số trực tuyến và game bắn cá — được vận hành dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và/hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp. Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả cc88m.

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• cc88m có quyền hủy bỏ các cược bị đặt nhầm do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, phối hợp cược nhóm ("match fixing"), sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược.
• cc88m có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa trên từng trò chơi, sự kiện hoặc người chơi cụ thể tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trận đấu đá gà bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, các cược liên quan sẽ được xử lý theo quy tắc đặc thù của từng loại cược, thường là hoàn tiền hoặc tính là cược hòa.

6 Khuyến Mãi & Điều Kiện Tiền Thưởng

cc88m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng như thưởng nạp đầu, hoàn tiền cược hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó. Các điều khoản cụ thể đó được xem là một phần không tách rời của Điều khoản chung này.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể đổi lấy tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• cc88m có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi bất thường.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi thực (real-money players), không áp dụng cho tài khoản chơi thử (demo accounts).
• cc88m có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của cc88m, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho cc88m.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, phần mềm hỗ trợ ra quyết định cược hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm đạt lợi thế không công bằng.
• Không đặt cược dưới danh nghĩa người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chơi với thái độ văn minh, tôn trọng — không sử dụng ngôn ngữ thô tục, gây hấn hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trên các kênh giao tiếp của cc88m.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến các hậu quả bao gồm: cảnh cáo chính thức, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược còn trong tài khoản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm & Tranh Chấp

cc88m cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp giữa người chơi và cc88m trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] hoặc qua live chat. cc88m cam kết phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, người chơi có thể đề nghị đưa vụ việc ra trọng tài độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp giấy phép của cc88m. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.